为深入践行检察为民服务理念，

落实政法队伍教育整顿要求，

开展“打造最美12309检察服务窗口”活动，

近日，

常熟市检察院与常熟市信访局加强互动合作，

结对成立“检信共建”协作单位，

围绕着力解决人民群众的

揪心事、操心事、烦心事，

建立业务交流、协作等机制，

共护群众利、共建连心桥。

双方领导班子部分成员及有关业务部门负责同志在常熟市检察院开展首次共建活动。

　　常熟市检察院党组书记、夏军检察长和市信访局党组书记、刘恩原局长分别代表双方单位签署了《共建协作工作方案》，双方围绕建立日常沟通协作机制、信息通报机制、联合接访、特色成果共享、合力化解矛盾纠纷等内容进行了座谈交流。

工作措施

（一）健全沟通协调机制

共同建立涉及群众权益信访事项定期通报交流会商机制。

（二）开展检信联合接待

开展联合接访，更加依法、快速、有效处置人民群众的建议、意见和控告、申诉、举报。

（三）加强重要信息报告

将紧急、重大的涉法涉诉信访事项，共同呈报双方主要领导，必要时召开会商会议，及时分析研判案情。

（四）共同开展业务培训

定期组织双方相关业务科室工作人员开展业务培训，共同提升业务能力水平。

（五）及时提出改进建议

重大信访事项办结后，及时开展总结交流，查找各方面存在的突出问题，共同改进检察、信访工作。

　　会议强调，“检信”双方在体察民情、关护民利等工作中肩负重要职责，并具有各自的职能优势，双方在今后的工作中要相互协作配合、取长补短，切实担负起“为党分忧、为民服务”的使命要求，依法维护人民群众合法权益，维护社会公平正义，保障全市经济社会高质量发展。

　　会前，市信访局领导班子成员参观了常熟市检察院12309检察服务中心、检察办案中心等，了解市检察院检察服务窗口职能设置及运行模式、工作特色等。